Metawin Casino
Najít titul
CZ Otevřít účet Vytvořit účet
Pět nástrojů, které máte

Nastavte si v Metawin Casino vlastní hranice

Hrajte pouze od 18 let a limity vkladů, sázek, časový limit sezení, pozastavení i vyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit
Kde hledat pomoc

Co máte po ruce

Nemusíte nic složitě hledat: kontakty i nástroje jsou na jednom místě.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
MGA/B2C/642/2021
Vyloučené osoby
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Opora v účtu

Před hrou, ne po prohře

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jasno dřív, než se objeví první nepříjemný pocit.

Peníze pod kontrolou

Strop, kolik můžete na účet poslat za zvolené období. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohrané večeru.

Když se částky zvětšují

Určuje, kolik můžete do hry vložit v daném úseku. Hodí se, když se částky během večera začnou zvětšovat bez vašeho rozhodnutí.

Hlídač délky sezení

Hlídá, jak dlouho jste v účtu přihlášeni. Zapněte jej, pokud se vám hra protahuje a přestáváte vnímat čas.

Potřebujete jen pauzu?

Účet na zvolenou dobu uzamkne, takže se do hry nedostanete. Vyberte ho, když potřebujete pauzu, ale nechcete se vzdát hry natrvalo.

Konec bez návratu

Účet uzavře bez možnosti se vrátit. Volte jej, když víte, že pauza nestačí a hra přestala být zábavou.
Právě teď v účtu
1

Ne notifikace, ale limity

Přihlaste se a otevřete nastavení svého hráčského účtu. Ověřte, že jste ve správné sekci pro limity, ne v nastavení notifikací.

2

Výběr správného nástroje

Vyberte, co chcete omezit: vklady, sázky, nebo délku sezení. Každý nástroj působí jinak a můžete je kombinovat.

3

Reálný rozpočet

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má limit platit. Zkontrolujte, zda odpovídá vašemu běžnému rozpočtu.

4

Máte to hotové

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Pokud ne, obraťte se na podporu přes live chat.

Ochrana účtu

Jak si zvolit délku přerušení

Potřebujete pár dní klidu? Krátká pauza uzamkne přihlášení na hodiny nebo dny, podle toho, co si zvolíte. Spustíte ji v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Peníze na zůstatku zůstávají vaše, jen s nimi nelze hrát.

Jednou zapnuto, zpět to nejde. Trvalé vyloučení zavře přístup k účtu na dlouhé období a zpět se neotevře dřív, než vyprší. Zapíná se v nastavení účtu stejně jako pauza. Rozhodnutí platí i tehdy, když si to později rozmyslíte.

Chcete stop i jinde než tady? Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a týká se všech legálních provozovatelů u nás. Zápis je neurčitý, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přidat se dá z hráčského účtu u kteréhokoli provozovatele. mf.gov.cz

Pomoc zdarma

Kontakty na pomoc v Česku

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich rodinám, hovor je důvěrný. Dostupná je v pracovní dny od 10:00 do 18:00. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich blízké a nabízí i online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby pro závislost, dluhy a rodinné poradenství ve vašem okolí. zodpovednehrani.cz

Ochrana a pomoc

Jasno v limitech a pauzách

01Jak poznám, že už to není zábava, a čím začít?+
Signálem bývá, že hrajete déle, než jste chtěl, dohráváte prohru nebo o hraní mlčíte před blízkými. Nečekejte na další prohru a nastavte si v účtu limit vkladů, případně krátkou pauzu. Rozhodnutí udělejte dřív, než usednete k další hře.
02Lze vyloučení z účtu ukončit ještě před koncem období?+
Ne. Vyloučení platí po celou zvolenou dobu a zkrátit ho zpětně nelze; je to rozhodnutí, které má držet i ve chvíli, kdy se vám zachce vrátit. Pokud chcete jen přestávku, vyberte dočasné pozastavení.
03Dají se limity nastavit i z mobilu, nebo jen z počítače?+
Ano. V mobilní verzi najdete stejnou sekci nastavení účtu jako na počítači, takže limit vkladů, limit sázek i časový limit sezení nastavíte stejně. Otevřete účet v prohlížeči v telefonu a projděte nastavení.
04Kde hledat pomoc, když hraje moc můj blízký?+
Obraťte se na Národní linku pro odvykání nebo na Naberte kurz, kde poradí i rodinám a blízkým. Mluvit se dá i přes internet, anonymně a bez hodnocení.
05Platí moje vyloučení i u jiných provozovatelů?+
Jen v rámci našeho účtu, ne u jiných provozovatelů. Celostátně vás zablokuje až zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR; o něj se žádá z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.
06Co přesně změní krátká pauza a kdy zase budu moct hrát?+
Po dobu pauzy účet nepřijímá vklady ani sázky a vy se do hry nedostanete; peníze na zůstatku zůstávají vaše. Hrát budete moct až po jejím skončení, proto si délku volte s rezervou.