Metawin Casino
Najít titul
CZ Otevřít účet Vytvořit účet
Výplata bez zdržení

Metawin Casino: ověření účtu čeká před prvním výběrem

Ověření existuje proto, že to ukládá licence proti praní peněz, a kontrola podkladů u nás trvá 9 hodin.

Zahajte ověření účtu
Přehled faktů

Ověření v šesti bodech

U Metawin Casino máte kontrolu na jednom místě: kdo ji vede, podle jaké licence a jak dlouho trvá.

Kdo ověřuje

Metawin Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/642/2021

Jak dlouho

9 hodin

Kdy nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+
Ověření na první pokus
1

Přehled bez zmatku

V účtu otevřete sekci s ověřením a zkontrolujte, které pole chybí; nahrávejte jen to, co systém skutečně žádá.

2

Foťte bez odlesků

Občanský průkaz foťte na rovné ploše, bez odlesků a s ostrými rohy; všechny čtyři okraje musí být v záběru.

3

Platba z vašeho účtu

U vkladu kartou doložte, že účet patří vám: výpis z bankovního účtu s vaším jménem a viditelným datem stačí.

4

Čekání s jasným koncem

Po odeslání podkladů už nic neposílejte; kontrola trvá 9 hodin a výsledek najdete v účtu i v e-mailu.

Tři listiny a selfie

Méně papírů, rychlejší schválení

Po přečtení budete vědět, který doklad doloží co a na co si dát pozor.

Doklad
Co potvrzuje
Co má obsahovat
Občanský průkaz
Vaše jméno a datum narození
Obě strany, ostré rohy, žádný odlesk
Potvrzení o adrese
Kde skutečně bydlíte
Jméno, adresa a datum vystavení
Výpis z bankovního účtu
Odkud peníze na vklad přišly
Jméno majitele, číslo účtu, datum
Selfie s občanským průkazem
Že doklad drží opravdu vy
Celý obličej i doklad v záběru
Doklad vrácen k opravě

Proč se váš sken vrací?

Nejistota, zda drobná vada na fotografii znamená zamítnutí, mizí už u prvního bodu.

Zkontrolujte datum platnosti

Váš doklad má prošlou platnost, takže z něj nelze ověřit totožnost ani věk v době kontroly. Vyfoťte občanský průkaz s aktuální platností; Objednejte nový doklad a nahrajte ho po vydání

Máte jen snímek obrazovky

Máte na účtu jen snímek obrazovky z mobilu, a ten nemá ostrost ani celý rám, které kontrola potřebuje. Vyfoťte předlohu fotoaparátem při denním světle; Nahrajte původní fotografii, ne zmenšenou kopii

Údaje vám na dvou místech nesedí

Vaše jméno nebo adresa na dokladu se liší od údajů v účtu, a shoda musí být přesná do posledního písmene. Zkontrolujte údaje v profilu a opravte překlepy; Napište podpoře, ať údaje v profilu srovná

Oříznuté rohy a chybějící text

Na vaší fotografii chybí okraj, roh nebo část textu, takže z obrazu nelze odečíst všechny potřebné údaje. Položte doklad na rovnou plochu a foťte shora; Nechte na snímku celý obrys dokladu
Větší jistota pro hráče

Původ prostředků podle licence

Metawin Casino drží licenci MGA/B2C/642/2021 od Malta Gaming Authority. Ta ukládá u vybraných hráčů zjistit, odkud peníze na účet přišly. Nejde o podezření ani o trest: kontrolu absolvují i další hráči a je běžnou součástí licence.

Které z nich se hodí, záleží na tom, jak peníze na účet přišly.

  • výpis z bankovního účtu
  • potvrzení o mzdě od zaměstnavatele
  • daňové přiznání za loňský rok
  • smlouva o prodeji nemovitosti
  • potvrzení o dědictví nebo daru
Tři spouštěče
1

Proč až u výplaty?

Výplata je první okamžik, kdy peníze opouštějí účet, proto licence žádá ověření totožnosti právě tady; kontrolor si vyžádá občanský průkaz a potvrzení o adrese.

2

Přidáváte novou kartu

Když přidáte kartu nebo peněženku, musí být jasné, že patří vám; kontrola chrání účet před zneužitím cizího platebního prostředku.

3

Věk dřív než vklad

Věk se ověřuje u každého hráče, protože hrát smí jen osoby od 18 let; stačí k němu občanský průkaz s fotografií.

Jistota před výplatou

Co ještě potřebujete vědět o kontrole?

01Jak dlouho trvá ověření účtu v Metawin Casino?+
Ověření obvykle vyřídíme do 9 hodin od doručení všech dokladů. Hodiny se počítají od chvíle, kdy soubory dorazí kompletní a čitelné. Pokud něco chybí, čekání začíná znovu až po doplnění.
02Kdy po mně budou doklady chtít, hned při registraci?+
Nejpozději je potřebujeme před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Vyžádat si je ale můžeme už při registraci nebo u prvního vkladu. Čím dřív je pošlete, tím plynuleji pak proběhne výplata.
03Doklad mi vrátili jako neplatný, co teď?+
Podívejte se na důvod vrácení a pošlete nový snímek. Nejčastěji vadí odlesk, rozmazaný text nebo oříznuté rohy, takže dokument vyfoťte znovu na rovném podkladu při denním světle. Nový soubor posílejte na [email protected].
04Budou po mně chtít doklady znovu i později?+
Jednou schválené doklady znovu nahrávat nemusíte. Opakovaná kontrola přichází jen ve chvíli, kdy se změní vaše údaje nebo vyprší platnost předloženého dokladu. O nové žádosti vás vždy informujeme předem.
05Stačí nahrát fotky z mobilu, nebo chcete sken?+
Fotky z mobilu stačí, pokud jsou ostré a celý doklad je v záběru. Foťte na vodorovné ploše bez blesku a dbejte, aby se text nedal zaměnit s pozadím. Naskenovaný soubor je také v pořádku, formát není rozhodující.
06Kdo Metawin Casino provozuje a pod jakou licencí?+
Provozovatelem je Metawin Casino Ltd. se sídlem na adrese Level 4, Portomaso, St Julian's. Společnost působí pod dohledem Malta Gaming Authority s licencí číslo MGA/B2C/642/2021. Na trhu je od roku 2021.
07Změnilo se mi jméno, musím to nějak doložit?+
Ano, změnu jména doložte, aby údaje na účtu odpovídaly dokladu. Stačí poslat snímek nového občanského průkazu nebo potvrzení o změně na [email protected]. Údaje pak upravíme a ověření dokončíme bez dalších kroků.